Ključna beseda: poslovni protokol

»Pogum me usmerja, naj iskreno pišem, govorim, delujem v javnem prostoru, čeprav bi se mi bilo precej bolj udobno skrivati, skriti in se ne izpostavljati kritikam in posmehom.«

»Najbolj se moti tisti, ki misli, da je njegovo poznavanje eno in edino pravilno.«

»Vsak, ki misli, da je njegovo poznavanje eno in edino pravilno.«

»Smanji doživljaj.«